Política de Privacidad

A continuación se presenta la política de privacidad y seguridad de sus datos personales.

Derechos de Autor

Salvo los derechos específicos de terceros (derechos de autor y otros), todo el contenido que aparece en las páginas web (por ejemplo: marcas, distintivos, fotos, textos y archivos en general) es propiedad intelectual e industrial de PetCreations y está protegido por las disposiciones pertinentes de la ley griega, comunitaria e internacional.

Este contenido no puede ser objeto de comercio, copia, modificación, reproducción, retransmisión, o ser transmitido o distribuido de cualquier forma por cualquier usuario. Cada usuario tiene derecho a almacenar una sola copia de parte del contenido de las páginas web para uso estrictamente personal, sin eliminar las indicaciones de origen.

Los productos y/o servicios de terceros que puedan aparecer en las páginas web son propiedad intelectual e industrial de los terceros, quienes son responsables del contenido y los servicios o productos ofrecidos.

Obligaciones de los Usuarios

Los usuarios aceptan, acuerdan y se comprometen a hacer un uso legal y adecuado de las páginas web, sujetos, entre otras cosas, a la legislación que regula la transmisión de datos desde Grecia a los Estados Miembros de la Unión Europea y países terceros. Por lo tanto, los usuarios acuerdan, a modo de ejemplo pero no de manera limitativa, que no utilizarán las páginas web para:

• Causar daño a un menor.
• Transmitir o obtener acceso a contenido que:
  • Infrinja los derechos de terceros (por ejemplo, propiedad intelectual e industrial).
  • Ofenda la personalidad de terceros (por ejemplo, difamatorio, racista).
  • Contravenga la ley y la moral y buenas costumbres.
  • Acose de cualquier manera la vida privada y los derechos individuales y sociales de terceros.
• Engañar a cualquier persona sobre el origen del contenido de las páginas web, dañar de cualquier manera la reputación de PetCreations o de terceros, poner en peligro la seguridad de la red de PetCreations, impedir que cualquier usuario acceda a las páginas web, o eludir la verificación de identidad de los usuarios por parte de PetCreations.
• Instalar y promover, de cualquier manera, publicidad no solicitada o no autorizada, mensajes electrónicos no solicitados (spam), cartas encadenadas, sistemas de pirámide y cualquier otra forma de promoción no deseada de contenido, así como instalar y promover anuncios sin el consentimiento por escrito de PetCreations.
• Instalar, promover y/o distribuir contenido que contenga virus digitales o cualquier otro código electrónico, archivos o programas diseñados para interferir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software o equipo de telecomunicaciones, o impedir que otros usuarios utilicen las páginas web.
• No divulgar información propia o de terceros que contenga datos personales de los usuarios o de terceros, ya sea en chats en tiempo real (chats, tablones de mensajes) o durante el uso de cualquier servicio de las páginas web que permita la comunicación entre varios usuarios.

En cualquier caso de uso ilegal o contrario a los presentes Términos de uso de las páginas web, los usuarios deben indemnizar a PetCreations por cualquier daño directo o indirecto que sufra. El hecho de que PetCreations no ejerza sus derechos según los presentes Términos no implicará una renuncia a estos derechos.

Excepción de Responsabilidad por Enlaces de Terceros

PetCreations puede mencionar en su sitio web www.petcreations.gr sitios web de terceros en Internet. PetCreations deja claro que no tiene ninguna influencia sobre el diseño y el contenido de los sitios enlazados. Cualquier referencia o enlace a otros sitios se proporciona para su conveniencia, y no es responsable del contenido, productos o servicios ofrecidos (publicidad o venta) en esos sitios.

Datos Personales

PetCreations es una empresa individual con sede en Atenas y toma muy en serio la protección de sus datos personales.

La declaración de confidencialidad registrada en la Autoridad Griega de Protección de Datos Personales explica qué tipo de información personal recopilamos, cómo y cuándo se recopila, por qué la usamos y bajo qué condiciones y para qué fines, en su caso, se puede compartir con terceros. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se recopilan o utilizan sus datos, que no esté respondida en esta declaración de confidencialidad, por favor, contáctenos en [email protected].

¿Qué Información Recopilamos y Cómo la Usamos?

Cuando se registre para abrir una cuenta, realizar un pedido o enviar una solicitud, recopilamos información personal específica, como su nombre, dirección postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros.

Usamos esta información para identificarlo como cliente, procesar su pedido, entregar los productos, gestionar los pagos, actualizar los datos de su perfil en nuestros registros y, en general, para administrar su cuenta con nosotros. Específicamente, podemos usar la información para enviarle correspondencia por correo postal, correo electrónico, mensajes a su teléfono móvil o a través de otros medios electrónicos, incluidas las redes sociales, con información sobre productos, eventos, ofertas y servicios. También podemos usar esta información para personalizar la forma en que nos comunicamos con usted, con el fin de dirigirnos de manera más personalizada.

Ocasionalmente, podemos pedirle información adicional, como sus preferencias en una categoría de productos, su edad o fechas especiales como cumpleaños, festividades, etc., que se utilizarán para mejorar nuestros servicios hacia usted.

Además, podemos recopilar información estadística sobre la visita a nuestro sitio web, ventas y otros datos relacionados con el uso, los cuales pueden ser compartidos con terceros en ciertos casos y para fines específicos. Estos datos estadísticos no incluyen ninguna información que pueda identificarlo personalmente.

También podemos usar sus datos personales para estudios internos de marketing y análisis demográficos, junto con datos no personales, para analizar y monitorear su perfil de consumidor, mejorar nuestros productos y servicios y comprender qué puede interesarle a usted y a otros clientes.

Nos esforzamos continuamente por cumplir con los requisitos de la Autoridad de Protección de Datos Personales y con todas las leyes y regulaciones vigentes para garantizar que sus datos personales sean almacenados de forma segura y procesados de manera justa y legal. Sus datos son gestionados y controlados por PetCreations, en Spártis 9, Atenas, Grecia, que actúa como controlador de los datos para los fines en que se almacenan. Para cualquier consulta sobre sus datos personales, puede llamar a PetCreations al teléfono +30 210 9710335.

Al proporcionar sus datos personales en el sitio web y la tienda electrónica de PetCreations, usted acepta los términos de uso de estos datos de acuerdo con lo establecido en este documento. El usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales. Si el usuario no está de acuerdo con el uso de sus datos personales de la manera descrita anteriormente, no debe completar los campos correspondientes, lo que puede impedirle acceder a los servicios solicitados (véase la sección de «Protección de Datos Personales»).

Derechos de los Usuarios

Mantenemos sus datos personales mientras permanezca como cliente activo. En cualquier momento, tiene el derecho de solicitar y recibir la siguiente información: a) todos los datos personales que le conciernen, b) los fines del tratamiento y los posibles destinatarios, c) la corrección, actualización o eliminación de los datos que se mantienen en nuestros registros, así como el derecho a presentar objeciones sobre los datos que le conciernen. Puede modificar o actualizar sus datos personales al iniciar sesión en el sitio web en «MI CUENTA» (o accediendo a través de su nombre de usuario que aparece en el menú superior derecho del sitio web). Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales o la interrupción de la comunicación para fines promocionales, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por teléfono al +30 210 9710335 (de lunes a viernes, de 9:00 a 14:30).

¿Qué Son las Cookies y Cómo se Usan?

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Las cookies son pequeñas piezas de información que se generan en su ordenador cuando visita un sitio web o una tienda electrónica y, a veces, registran información sobre el uso del sitio web. Cuando accede a nuestro sitio web, el servidor web envía una cookie a su ordenador, lo que nos permite reconocerlo. Al asociar los números de identificación en las cookies con otros datos suyos, como cuando inicia sesión en el sitio web, sabemos que los datos de las cookies pertenecen a usted.

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Otras Personas que Pueden Usar Su Información

En algunos casos, podemos compartir su información con empresas afiliadas, franquiciados, licenciatarios y proveedores de servicios seleccionados que realizan funciones en nuestro nombre, así como para la realización de servicios publicitarios o la gestión de datos.

También podemos compartir su información con otras empresas que ayudan en la promoción de los productos y servicios de PetCreations, para ofrecerle un mejor servicio al cliente. En todo caso, proporcionaremos a estas empresas solo la información que necesiten para realizar sus servicios y no permitiremos que utilicen esta información para otros fines. El uso de la información se realizará de acuerdo con la legislación vigente.

También debe saber y estar de acuerdo con que, en algunas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros, ya que lo exigen los requisitos legales, para cumplir con cualquier proceso legal, para la reducción del riesgo crediticio, para la prevención y detección de fraudes o para la protección y defensa de los derechos y bienes de PetCreations.

Cambios en la Declaración de Protección de Datos Personales

Es posible que actualicemos la Declaración de Protección de Datos Personales de vez en cuando. La Declaración de Privacidad modificada se publicará en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise regularmente el sitio web para mantenerse informado sobre los cambios en nuestra Declaración de Protección de Datos Personales.

Declaración de Seguridad

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que nos envíe, y cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

Sin embargo, utilizamos procedimientos estrictos y características de seguridad para evitar el acceso no autorizado siempre que sea posible.

El sitio web y las aplicaciones utilizan tecnología de cifrado para proteger su información durante la transferencia de datos. La tecnología SSL cifra la información del pedido, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito.

Al registrarse en el sitio web, el usuario consiente que sus datos personales sean procesados por la empresa PetCreations como responsable del tratamiento, mediante medios automatizados, ya sea por ella misma o por cualquier otra persona designada por PetCreations para realizar el tratamiento por orden y en nombre de la empresa.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y cualquier modificación de los mismos están regidos por la legislación griega. Cualquier disputa que pueda surgir de este acuerdo será resuelta en los tribunales competentes de Atenas.

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